আমরা আছি আপনার পাশে
কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
সহায়তার নির্দেশনা খুঁজুন অথবা অনুরোধ পাঠান।
সহায়তা কেন্দ্র
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
আমার টিকিট
সহায়তার কথোপকথন দেখুন।
সহায়তায় যোগাযোগ করুন
কীভাবে সাহায্য করতে পারি জানান।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
পাসওয়ার্ড কীভাবে রিসেট করব?
ক্রেতার লগইন পাতায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ব্যবহার করুন এবং ইমেইলের নির্দেশনা মানুন।
ওয়েবসাইটের তথ্য কীভাবে বদলাব?
ড্যাশবোর্ডের ওয়েবসাইট কাস্টমাইজ খুলে দোকানের নাম, যোগাযোগ, রং, হোমপেজের লেখা ও এসইও তথ্য বদলান।
পণ্যের ভ্যারিয়েন্ট যোগ করা যাবে?
হ্যাঁ। পণ্য পরিচালনায় ভ্যারিয়েন্টের SKU, স্টক, বিকল্পের মান ও দামের সমন্বয় রাখা যায়।
অর্ডার কোথায় পরিচালনা করব?
ক্রেতার ড্যাশবোর্ডের অর্ডার খুলে তথ্য দেখুন, অবস্থা বদলান ও ইনভয়েস প্রিন্ট করুন।
থিম বদলালে পণ্য মুছে যাবে?
না। থিম শুধু দেখানোর ধরন বদলায়; পণ্য, বিভাগ, ব্র্যান্ড ও অর্ডার একই থাকে।
কাস্টম ডোমেইন কীভাবে কাজ করে?
Business ও Premium প্যাকেজে ডোমেইন যুক্ত করা যায়। ড্যাশবোর্ডে ডোমেইন যোগ করে DNS যাচাইয়ের নির্দেশনা মানুন।
আমার প্যাকেজ কোথায় দেখব?
ক্রেতার ড্যাশবোর্ডে প্যাকেজ ও সাবস্ক্রিপশন থেকে বর্তমান প্যাকেজ, সীমা ও মেয়াদ দেখুন।
প্রযুক্তিগত টিকিটে কী তথ্য দেব?
পাতার URL, প্রত্যাশিত ফল, আসলে কী হয়েছে এবং থাকলে স্ক্রিনশট দিন।
